Poslednja izmena: 10.10.2026.
Ovim Uslovima korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi) uređuju se prava, obaveze i odgovornosti u vezi sa korišćenjem servisa Rasprodaja online, koji se nalazi na internet adresi rasprodaja.online (u daljem tekstu: Servis).
Servis predstavlja uslugu informacionog društva koju pruža Beeznis Enterprise, preduzetnik, sa sedištem na adresi Reljkovićeva 14, 21132 Petrovaradin, registrovan kod Agencije za privredne registre Republike Srbije pod matičnim brojem 67861353, PIB 114796367 (u daljem tekstu: Operater).
Kontakt adresa za sva pitanja u vezi sa Servisom: info@rasprodaja.online.
Pristupom Servisu i njegovim korišćenjem korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove Uslove. Ovi Uslovi imaju se smatrati opštim uslovima poslovanja u smislu Zakona o obligacionim odnosima. Ako se korisnik ne slaže sa Uslovima, dužan je da prestane sa korišćenjem Servisa.
Servis je namenjen isključivo punoletnim licima. Registracijom korisnik potvrđuje da ima navršenih 18 godina.
Servis je onlajn oglasnik na kome Korisnici iz Republike Srbije objavljuju i pretražuju oglase za prodaju polovne i nove odeće, obuće, torbi, modnih dodataka i stvari za decu. Servis omogućava:
Operater nije strana u kupoprodaji. Ugovor o kupoprodaji zaključuje se neposredno između Prodavca i Kupca. Operater ne prodaje i ne kupuje predmete iz oglasa, ne prima uplate za predmete, ne posreduje u plaćanju i isporuci, ne naplaćuje Kupcima nikakvu naknadu i ne garantuje za stanje, ispravnost, poreklo ili isporuku predmeta. Pravnim licima Operater naplaćuje svoje usluge prema članu 9. Plaćanje, preuzimanje, slanje i eventualni povraćaj Prodavac i Kupac dogovaraju sami i sami snose odgovornost za izvršenje dogovora.
Brojke koje Servis prikazuje (na primer broj oglasa i raspon cena u kategoriji ili gradu) izračunavaju se iz objavljenih oglasa i imaju isključivo informativni karakter.
Operater zadržava pravo da u svakom trenutku izmeni, privremeno obustavi ili trajno ukine bilo koju funkcionalnost Servisa, uz obaveštenje Korisnicima kada je to razumno moguće.
Objavljivanje oglasa, slanje poruka i učešće u licitaciji dostupni su samo registrovanim Korisnicima. Registracija je moguća putem forme na Servisu, a kada je omogućeno i prijavom preko Google naloga. Korisnik je dužan da unese tačne podatke i da ih održava ažurnim.
Servis razlikuje dve vrste naloga: nalog fizičkog lica, za građane koji prodaju ili kupuju predmete iz lične upotrebe, i nalog pravnog lica, za privredna društva, preduzetnike i druge registrovane subjekte koji prodaju u okviru registrovane delatnosti. Lice koje se prodajom bavi kao registrovanom delatnošću dužno je da koristi nalog pravnog lica.
Pri otvaranju naloga pravnog lica unose se naziv, PIB, matični broj, adresa, grad i telefon, a po izboru i adresa internet prodavnice. Servis proverava format i kontrolnu cifru PIB-a, a jedan PIB može imati jedan nalog. Operater može podatke proveriti u javnim registrima i nalogu dodeliti oznaku „Proverena firma“. Ako su podaci netačni ili pripadaju drugom licu, Operater može sakriti oglase i ukinuti nalog. Izmenu PIB-a i matičnog broja Korisnik traži na info@rasprodaja.online.
Naziv, adresa, PIB i matični broj pravnog lica javno se prikazuju uz njegove oglase i na njegovoj strani prodavnice, kako bi Kupci znali s kim zaključuju ugovor.
Korisnik je isključivo odgovoran za čuvanje pristupnih podataka svog naloga i za sve aktivnosti preduzete preko tog naloga. O svakoj sumnji na neovlašćeni pristup Korisnik je dužan da bez odlaganja obavesti Operatera.
Zabranjeno je otvaranje naloga u tuđe ime, otvaranje više naloga radi zaobilaženja ograničenja ili zabrane, kao i ustupanje ili prodaja naloga trećim licima.
Korisnik može u svakom trenutku zatražiti brisanje naloga slanjem zahteva na info@rasprodaja.online. Brisanjem naloga uklanjaju se i oglasi vezani za taj nalog, osim podataka koje je Operater dužan da čuva na osnovu propisa ili radi ostvarivanja svojih pravnih zahteva.
Objavljivanjem oglasa Prodavac izjavljuje i garantuje da:
Na Servisu nije dozvoljeno oglašavati: ukradene predmete i predmete nepoznatog porekla; oružje, municiju i eksplozivne materije; lekove, medicinska sredstva na recept i opojne supstance; žive životinje; kozmetiku i hranu kojoj je istekao rok upotrebe; predmete koji podstiču mržnju ili nasilje; kao i bilo šta drugo čiji je promet zabranjen ili ograničen propisima.
Jedan predmet objavljuje se u jednom oglasu. Zabranjeno je objavljivanje istog oglasa više puta, oglasa sa lažnom ili simboličnom cenom radi privlačenja pažnje i oglasa koji služe reklamiranju drugih sajtova.
Prodavac koji se bavi prodajom kao registrovanom delatnošću dužan je da poštuje propise koji se na tu delatnost odnose, uključujući propise o zaštiti potrošača.
Prodavac sa nalogom pravnog lica je trgovac u smislu propisa o zaštiti potrošača i samostalno odgovara za njihovo poštovanje, naročito za propisane informacije pre zaključenja ugovora, pravo potrošača da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana, saobraznost robe i izdavanje računa. Operater nije strana u tom ugovoru.
Pravno lice može u panelu prodavnice dati saglasnost da Operater preuzima i objavljuje artikle iz kataloga njegove internet prodavnice (WooCommerce, Shopify, XML u formatu Kupinda ili Google Merchant, ili drugi dogovoreni izvor): nazive, opise, fotografije, cene, stanje i druge podatke o artiklima. Preuzimanje obavlja program Operatera koji se predstavlja kao „RasprodajaBot“, jednom dnevno i pre svake narudžbine radi provere cene i stanja.
Dajući saglasnost, pravno lice izjavljuje da ima pravo da objavi preuzeti sadržaj, uključujući fotografije, i odgovara za njegovu tačnost. Saglasnost se može povući u svakom trenutku u panelu ili porukom na info@rasprodaja.online; preuzeti artikli se tada uklanjaju sa Servisa najkasnije u roku od 7 dana. Artikal koji nestane iz kataloga uklanja se posle dva uzastopna osvežavanja.
Operater zadržava pravo da bez prethodne najave odbije objavu, sakrije ili ukloni oglas koji krši ove Uslove ili propise, kao i da suspenduje ili ukine nalog Korisnika koji ponovljeno krši Uslove.
Kupac može Prodavcu poslati poruku preko Servisa. Ako je Prodavac u oglasu naveo broj telefona, taj broj je javno vidljiv. Podatke drugog Korisnika dobijene preko Servisa Korisnik sme da koristi isključivo radi dogovora o predmetu iz oglasa.
Operater preporučuje Kupcima da predmet pregledaju pre plaćanja kad god je to moguće, da ne šalju novac unapred nepoznatim licima i da za lično preuzimanje izaberu javno mesto.
Artikle iz oglasa Kupac može poručiti dugmetom „Poruči odmah“. Za narudžbinu je potreban nalog Kupca. Narudžbina sa imenom, telefonom, adresom, mestom i adresom e-pošte Kupca šalje se direktno Prodavcu (fizičkom licu ili prodavnici), a Kupcu se prikazuju kontakt podaci Prodavca. Fizička lica za narudžbine ne plaćaju proviziju.
Za artikle preuzete iz kataloga prodavnice Servis pre slanja narudžbine proverava cenu i stanje kod prodavnice. Ako je cena promenjena, Kupac mora da potvrdi novu cenu; ako artikla više nema, narudžbina se ne šalje.
Ugovor o kupoprodaji zaključuje se između Kupca i Prodavca. Kupac plaća Prodavcu, pouzećem, lično ili na drugi način koji Prodavac ponudi u narudžbini; kada se plaća pre slanja, Kupac uplaćuje novac direktno Prodavcu. Operater ne prima novac za artikle. Kada je Prodavac pravno lice, Kupac kod njega ostvaruje prava iz propisa o zaštiti potrošača, uključujući pravo na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana.
Kupac može otkazati narudžbinu dok je Prodavac nije potvrdio. Potvrđen artikal koji se prodaje kao jedan komad označava se kao rezervisan, a po preuzimanju se uklanja sa Servisa.
Posle preuzimanja, ili kada paket nije preuzet, Prodavac može oceniti Kupca (pozitivno, neutralno ili negativno) uz kratak komentar. Ocene kupaca nisu javne: vide ih prodavci uz buduće narudžbine istog Kupca. Kada Kupac ne preuzme paket, ocena je podrazumevano negativna. Operater može ograničiti poručivanje Kupcu koji više puta neopravdano ne preuzme naručene artikle.
Kupac koji je poručio artikal može Prodavcu dati pozitivan ili negativan utisak (palac gore ili dole), uz kratak komentar, kada mu je artikal poslat ili predat. Utisci su javni i prikazuju se uz oglase i na profilu Prodavca, zajedno sa imenom za prikaz Kupca. Prodavac sa 1.000 pozitivnih utisaka dobija oznaku krune. Zabranjeni su utisci po dogovoru ili u zamenu za korist; Operater može ukloniti takve utiske i ograničiti nalog.
Kada je licitacija uključena na Servisu, Prodavac je može dozvoliti na svom oglasu. Za licitaciju važe sledeća pravila:
Operater nije strana u kupoprodaji zaključenoj licitacijom i ne odgovara za njeno izvršenje. Operater može poništiti licitaciju u slučaju tehničke greške ili očigledne zloupotrebe, o čemu obaveštava učesnike.
Korisnik zadržava prava na sadržaju koji postavlja na Servis. Postavljanjem sadržaja Korisnik daje Operateru neisključivo, teritorijalno neograničeno pravo da taj sadržaj čuva, prikazuje, umnožava i prilagođava (na primer umanjuje fotografije) u meri koja je neophodna za rad i promociju Servisa, za vreme dok je sadržaj objavljen.
Zabranjeno je postavljanje sadržaja koji je neistinit ili obmanjujući, koji krši prava trećih lica, koji sadrži govor mržnje, uvrede, pretnje, uznemiravanje ili diskriminaciju, koji sadrži lične podatke trećih lica bez njihove saglasnosti, koji predstavlja neželjenu komercijalnu poruku ili zlonamerni kod.
Zabranjeno je automatizovano prikupljanje podataka sa Servisa (scraping), sistematsko preuzimanje oglasa ili kontakata, kao i korišćenje podataka Korisnika u svrhe koje nisu povezane sa kupoprodajom iz oglasa.
Operater ne vrši prethodnu proveru celokupnog sadržaja, ali po prijemu obrazložene prijave ili po sopstvenom saznanju o nedozvoljenom sadržaju postupa bez odlaganja. Prijave se šalju na info@rasprodaja.online.
Za Korisnike sa nalogom fizičkog lica objavljivanje oglasa i korišćenje Servisa su besplatni, uz najviše 3 aktivna oglasa istovremeno i najviše 5 fotografija po oglasu. Oglas označen kao prodat ili uklonjen ne ulazi u taj broj.
Za Korisnike sa nalogom pravnog lica važe paketi i cene objavljeni na strani Cenovnik za prodavnice (provizija po narudžbini sa plafonom ili godišnja članarina, mesečni račun ili kredit unapred, promocije), koja čini sastavni deo ovih Uslova. Plaćaju se samo usluge iz paketa koji pravno lice koristi i promocije koje izričito naruči.
Provizija se obračunava u trenutku narudžbine, od vrednosti robe bez troškova dostave, i poništava se kada je narudžbina otkazana ili kada Kupac ne preuzme paket. Na paketu Godišnja članarina provizija se ne obračunava; članarina važi 12 meseci od uplate i ne obnavlja se automatski.
Ako pravno lice plaća mesečnim računom, provizija i promocije se tokom meseca beleže kao zaduženje, a početkom meseca izdaje se račun za prethodni mesec sa rokom plaćanja od 7 dana. Ako račun ni posle opomene nije plaćen, Operater može obustaviti promocije i prijem narudžbina do izmirenja dugovanja. Ako pravno lice plaća kreditom unapred, provizija i promocije se skidaju sa kredita; neiskorišćeni kredit vraća se na zahtev u roku od 30 dana od prestanka korišćenja Servisa.
Promocije (Top i Premium) plaćaju se po artiklu i trajanju i ne vraćaju se ako se artikal proda ili ukloni pre isteka promocije.
Ako Operater uvede nove plaćene usluge ili promeni cene, to objavljuje na Servisu najmanje 15 dana pre primene. Nove cene ne važe za usluge plaćene pre izmene.
Naziv, logotip, dizajn, softverska rešenja, tekstovi i drugi sadržaj koji je Operater objavio na Servisu predmet su prava intelektualne svojine Operatera ili njegovih davalaca prava. Umnožavanje, distribucija, preuzimanje baze podataka ili izrada izvedenih dela bez pisane saglasnosti Operatera nisu dozvoljeni.
Nosilac prava koji smatra da je sadržaj na Servisu objavljen bez njegovog ovlašćenja, uključujući prodaju falsifikata, može podneti obrazloženu prijavu na info@rasprodaja.online, uz naznaku spornog oglasa i osnova svog prava. Operater takav sadržaj uklanja bez odlaganja.
Servis se pruža „takav kakav jeste“. Operater ulaže razuman napor da Servis bude dostupan i tačan, ali ne garantuje neprekidan rad niti odsustvo grešaka.
Operater ne odgovara za: tačnost, potpunost i zakonitost oglasa i drugog korisničkog sadržaja; stanje, ispravnost, poreklo i isporuku predmeta iz oglasa; štetu nastalu iz odnosa između Prodavca i Kupca; nedostupnost Servisa usled više sile, održavanja ili prekida kod trećih pružalaca usluga; sadržaj internet stranica trećih lica na koje Servis upućuje.
Ograničenja odgovornosti iz ovog člana ne primenjuju se u slučaju namere ili grube nepažnje Operatera, kao ni u slučajevima u kojima je ograničenje odgovornosti isključeno prinudnim propisima.
Operater može privremeno ograničiti ili trajno ukinuti pristup Servisu Korisniku koji krši ove Uslove ili propise, kao i kada je to neophodno radi zaštite Servisa i drugih Korisnika. Kada je to moguće i primereno, Operater će Korisnika prethodno upozoriti.
Korisnik može u svakom trenutku prestati da koristi Servis i zatražiti brisanje naloga.
Podaci o ličnosti obrađuju se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i Politikom privatnosti, koja čini sastavni deo ovih Uslova.
Operater zadržava pravo da izmeni ove Uslove. Izmenjeni Uslovi objavljuju se na ovoj stranici uz naznaku datuma poslednje izmene i stupaju na snagu danom objavljivanja, osim ako je naveden kasniji datum. O izmenama koje bitno utiču na prava Korisnika, registrovani Korisnici biće obavešteni elektronskom poštom ili obaveštenjem na Servisu najmanje 15 dana pre stupanja na snagu. Licitacija započeta pre izmene završava se po pravilima koja su važila u trenutku njenog početka.
Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Strane će nastojati da sve sporove reše sporazumno. Ako sporazum ne bude postignut, nadležan je stvarno nadležni sud u Novom Sadu. Korisnik koji ima svojstvo potrošača zadržava sva prava koja mu pripadaju po propisima o zaštiti potrošača, uključujući pravo na vansudsko rešavanje potrošačkih sporova.
Ako pojedina odredba ovih Uslova bude oglašena ništavom ili neprimenljivom, to ne utiče na punovažnost ostalih odredaba. Ovi Uslovi stupaju na snagu danom objavljivanja na Servisu.
Beeznis Enterprise, preduzetnik
Reljkovićeva 14, 21132 Petrovaradin
Matični broj: 67861353 | PIB: 114796367
E-pošta: info@rasprodaja.online
Internet adresa: rasprodaja.online
